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新浪裝修搶工長業主服務公告

新浪裝修搶工長業主服務公告

2019-08-21 05:21 來源: 搶工長 點擊: 330232

隨著廣大消費者對于裝修需求的日益增加,為保證廣大消費者的裝修質量和良好的服務體驗,現對搶工長平臺廣大業主朋友服務內容做如下調整。

               

親愛的業主朋友:

    搶工長平臺自2014年起運營至今,感謝新老業主的廣泛關注。隨著廣大消費者對于裝修需求的日益增加,我們深刻意識到選擇一名靠譜的裝修工長對于您的裝修過程尤為重要。為保證廣大消費者的裝修質量和良好的服務體驗,現對搶工長平臺廣大業主朋友服務內容做如下調整:

    一、平臺由“互聯網交易服務平臺”轉變為“工長服務平臺”,本平臺自201911日起,不再為客戶提供交易服務。

       1、不再為裝修業主提供第三方居間服務協議,裝修業主可與施工工長自行溝通和簽約。

       2、不再為裝修業主提供裝修款監管服務,裝修業主的裝修款不再需要通過平臺才能與施工工長進行節點支付,業主可與工長溝通后,根據施工方的需求靈活支付。
       3
、不再為裝修業主提供免費監理服務和驗收服務,若業主有驗收需求,平臺或工長可為業主推薦,業主有權利決定是否使用第三方服務,業主也可自主選擇第三方服務機構。

       4、不再為裝修業主提供多個工長上門量房服務,業主可自行選擇工長,并可與工長直接聯系溝通量房時間。
       5
、不再提供裝修交易責任判定及客訴問題解決的服務,若出現客訴問題,業主可選擇任何一家監理機構受理。

     二、考慮到要服務好業主必先要賦能工長,平臺將通過對廣大工長提供專業知識的培訓、互聯網化工具的高效使用、個人品牌的傳播和推廣以及服務意識的深化培訓等多方面的服務,賦能工長為更多的業主提供更好的裝修體驗。

     三、堅持媒體公信力,助力打造健康的工匠之家,通過媒體力量打擊不良工長,捍衛廣大業主的利益。

     四、目前業務涉及的36個城市站公眾號,現進行改版升級,不承接業務服務。

                                                 客戶服務熱線:400-010-2323

                                                  201911

新浪裝修搶工長



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